Articles

Ja, du kan öka ansvarigheten genom ledarskap

 Ja, du kan öka ansvarigheten genom ledarskap

har du någonsin gripit om anställdas brist på initiativ? Grumbled över deras ovilja att ta ägande av projekt, processer och problem? Sedan skakade du bara på huvudet och tänkte att det inte finns något du kan göra för att öka ansvarigheten?

utmaningen för organisationer är att ansvarighet är inneboende. Människor måste välja-för sig själva-att agera med ägande och ansvar.

men ansvarighet kan blomstra i rätt miljö.

om du vill ha ansvariga personer måste du skapa förutsättningar som uppmuntrar människor att helt äga sina beslut, som vi förklarar i vår guidebok, ansvar: att ta ansvar för ditt ansvar.

5 sätt att främja en kultur av ansvarsfullt ledarskap

för att främja en kultur av ansvar och ledarskap måste organisationer göra 5 saker:

Infographic: 5 sätt att öka ansvarigheten främja en kultur av ansvarsfullt ledarskap

  1. ge stöd. Medarbetarna behöver stöd från ledande befattningshavare, direkta arbetsledare och deras arbetsgrupper. Lär dig att tolerera misstag och individuella skillnader.
  2. ge frihet att styra viktiga aspekter av arbetet eller att uppnå ett mål.
  3. dela information. Anställda behöver tillgång till all information som behövs för att fatta beslut.
  4. tillhandahålla resurser. Byråkrati, stram kontroll och alltför få resurser kommer att undergräva ägande, ledarskap och ansvarsskyldighet.
  5. var tydlig. Kommunicera med tydlighet målet, ansvaret och konsekvenserna av handling eller passivitet. Vilka andra är inblandade och vilka resultat förväntas?

lika viktigt måste organisationer ta bort onödig rädsla och skapa mer psykologiskt säkra arbetskulturer. När det finns rädsla tenderar människor att gömma sig, hålla tillbaka och bara göra det minsta av vad som förväntas undvika ansvar och ledarskap. Rädsla kan generera många andra sekundära känslor, såsom aggressivitet, ilska, mikromanaging, försvar, brist på engagemang och offerbeteende.

det första steget för att minska rädslan är att tjäna och upprätthålla förtroende. Förtroende byggs långsamt, och när det går förlorat tar det lång tid att bygga om. Det bästa rådet är att bygga förtroende konsekvent över tiden genom att vara kompetent i arbetet, veta när man ska kommunicera öppet och när man ska hålla saker i förtroende och följa igenom vad du säger att du kommer att göra.

dessutom kan varje chef motverka en kultur av rädsla om du:

  • lyssna och observera beteende i möten. Finns det en balans mellan förfrågan (ställa frågor) och förespråkande (göra uttalanden)? Ditt folk måste utbildas för att aktivt lyssna för att förstå varandra.
  • fånga anställda som gör något rätt. Se inte bara till att rätta till dem när de gör något fel. Ge rik utvecklingsåterkoppling för att främja lärande och lämpligt risktagande, ansvarsskyldighet och ledarskap.
  • få feedback om rädsla. Prata med anställda och chefer som du kan lita på att vara raka med dig om deras observationer om rädsla och förtroende. Ställ frågor som: ”uppmuntras människor att innovera snarare än att anpassa sig?””Tolereras avvikelse?”och” vad händer när misstag inträffar? Hur reagerar ledarskapet?”Tänk på att du eller andra ledare oavsiktligt kan undergräva innovation genom att svara på sätt som fortsätter rädsla.
  • bekräfta och dela misstag. Var på framsidan om dina egna felsteg, dåligt omdöme, och fel — liksom lärdomarna. Sann ledarskapsansvar kommer när du är villig att äga dina misstag, såväl som dina framgångar. Modellera beteendet du vill se.

slutligen, var noga med att skicka ett konsekvent budskap om ledarskapsansvar. Sträva efter att vara en förebild för ansvarighet själv och förvänta dig att andra i ditt team eller avdelning också är ansvariga. Arbeta med att utveckla innovativa tänkesätt på din avdelning för att skapa mer utrymme för trial-and-error och för att hjälpa människor att lära sig att svara på nya ideer på mer produktiva sätt.

men fall inte i fällan att ”överkorrigera” och inte heller hålla andra ansvariga. Även att låta bara en person av kroken kan göra mycket skada. Du skickar meddelandet till alla, varför bry sig?

redo att ta nästa steg?

Läs mer om hur din organisation kan odla en kultur av ansvar och bygga förtroende, med hjälp av våra praktiska, färdigförpackade verkstadssatser, skapa ansvar: ta ansvar för ditt ansvar och lyssna för att förstå.