Articles

Da, puteți crește responsabilitatea prin Leadership

Da, puteți crește responsabilitatea prin Leadership

v-ați apucat vreodată de lipsa de inițiativă a angajaților? Mormăi peste refuzul lor de a lua dreptul de proprietate asupra proiectelor, proceselor și problemelor? Apoi, doar clătină din cap, gândire nu este nimic ce se poate face pentru a stimula responsabilitatea?

provocarea pentru organizații este că responsabilitatea este intrinsecă. Oamenii trebuie să aleagă — pentru ei înșiși — să acționeze cu proprietate și responsabilitate.

dar responsabilitatea poate înflori în mediul potrivit.

dacă doriți oameni responsabili, trebuie să creați condițiile care să încurajeze oamenii să-și dețină pe deplin deciziile, așa cum explicăm în ghidul nostru, responsabilitate: asumarea responsabilității.

5 moduri de a promova o cultură a conducerii responsabile

pentru a promova o cultură a responsabilității și a conducerii, organizațiile trebuie să facă 5 lucruri:

infografic: 5 moduri de a crește responsabilitatea încurajează o cultură a conducerii responsabile

  1. oferiți sprijin. Angajații au nevoie de sprijin din partea conducerii superioare, a supraveghetorilor direcți și a echipelor lor de lucru. Învață să tolerezi greșelile și diferențele individuale.
  2. oferă libertatea de a direcționa aspecte importante ale lucrării sau de a atinge un scop.
  3. distribuiți informații. Angajații au nevoie de acces la toate informațiile necesare pentru a lua decizii.
  4. furnizați resurse. Birocrația, controlul strict și prea puține resurse vor submina proprietatea, conducerea și responsabilitatea.
  5. fii clar. Comunicați cu claritate scopul, responsabilitatea și consecințele acțiunii sau inacțiunii. Cine mai este implicat și ce rezultate se așteaptă?

la fel de important, organizațiile trebuie să elimine frica inutilă și să creeze culturi de lucru mai sigure din punct de vedere psihologic. Când există frică, oamenii tind să se ascundă, să se rețină și să facă doar minimul a ceea ce se așteaptă pentru a evita responsabilitatea și conducerea. Frica poate genera multe alte emoții secundare, cum ar fi agresivitatea, furia, micromanagementul, defensivitatea, lipsa de angajament și comportamentul victimei.

primul pas pentru reducerea fricii este câștigarea și menținerea încrederii. Încrederea este construită încet, iar atunci când este pierdută, este nevoie de mult timp pentru a reconstrui. Cel mai bun sfat este să construiți încredere în mod constant în timp, fiind competent în muncă, știind când să comunicați deschis și când să păstrați lucrurile în încredere și urmând ceea ce spuneți că veți face.

în plus, fiecare manager poate contracara o cultură a fricii dacă:

  • Ascultați și observați comportamentul în întâlniri. Există un echilibru între anchetă (a pune întrebări) și advocacy (a face declarații)? Oamenii tăi trebuie să fie instruiți să asculte activ pentru a se înțelege unul pe celălalt.
  • prinde angajații care fac ceva corect. Nu căutați doar să le corectați atunci când fac ceva greșit. Oferiți un feedback bogat de dezvoltare pentru a încuraja învățarea și asumarea adecvată a riscurilor, responsabilitatea și conducerea.
  • obțineți feedback despre frică. Discutați cu angajații și managerii pe care vă puteți baza pentru a fi drepți cu dvs. despre observațiile lor despre frică și încredere. Puneți întrebări de genul: „sunt oamenii încurajați să inoveze mai degrabă decât să se conformeze?”Este tolerată disidența?”și” ce se întâmplă când apar greșeli? Cum răspunde conducerea?”Rețineți că dvs. sau alți lideri ați putea submina neintenționat inovația, răspunzând în moduri care perpetuează frica.
  • recunoașteți și împărtășiți greșelile. Fiți în față cu privire la propriile greșeli, la judecata slabă și la erori — precum și la lecțiile învățate. Adevărata responsabilitate de conducere vine atunci când sunteți dispus să vă dețineți greșelile, precum și succesele. Modelează comportamentul pe care vrei să-l vezi.

în cele din urmă, asigurați-vă că trimiteți un mesaj consistent de responsabilitate a conducerii. Straduiti-va sa fiti un model de responsabilitate si asteptati-va ca si ceilalti din echipa sau departamentul dvs. sa fie responsabili. Lucrați la dezvoltarea mentalităților inovatoare în departamentul dvs. pentru a crea mai mult spațiu pentru încercări și erori și pentru a ajuta oamenii să învețe să răspundă la idei noi în moduri mai productive.

dar nu cădea în capcana „supra-corectării” și a eșecului de a-i trage la răspundere pe ceilalți. Chiar și lăsarea unei singure persoane de pe cârlig poate face multe daune. Trimiteți mesajul tuturor, de ce să vă deranjați?

sunteți gata să faceți următorul pas?

Aflați mai multe despre modul în care organizația dvs. poate cultiva o cultură a responsabilității și de a construi încrederea, folosind kiturile noastre de atelier convenabile, preambalate, creând responsabilitate: asumarea responsabilității și ascultarea înțelegerii.