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Sim, você pode aumentar a responsabilidade por meio da liderança

Sim, você pode aumentar a responsabilidade por meio da liderança

você já se queixou da falta de iniciativa dos funcionários? Resmungou sobre sua falta de vontade de assumir a propriedade de Projetos, Processos e problemas? Então apenas balançou a cabeça, pensando que não há nada que você possa fazer para aumentar a responsabilidade?

o desafio para as organizações é que a responsabilidade é intrínseca. As pessoas têm que escolher — por si mesmas-agir com propriedade e responsabilidade.

mas a responsabilidade pode florescer no ambiente certo.Se você quer pessoas responsáveis, você precisa criar as condições que incentivam as pessoas a possuir plenamente suas decisões, como explicamos em nosso guia, Accountability: Taking Ownership of Your Responsibility.

5 Maneiras para estimular a Cultura da Liderança Responsável

promoção de uma cultura de responsabilidade e liderança, as organizações precisam fazer 5 coisas:

Infográfico: 5 maneiras de aumentar a responsabilidade promova uma cultura de liderança responsável

  1. dê apoio. Os funcionários precisam de apoio da liderança sênior, supervisores diretos e suas equipes de trabalho. Aprenda a tolerar erros e diferenças individuais.
  2. fornecer liberdade para direcionar aspectos importantes do trabalho ou para atingir uma meta.
  3. compartilhar informações. Os funcionários precisam ter acesso a todas as informações necessárias para tomar decisões.
  4. fornecer recursos. Burocracia, controle rígido e muito poucos recursos prejudicarão a propriedade, a liderança e a responsabilidade.
  5. seja claro. Comunique com clareza o objetivo, responsabilidade e consequências da ação ou inação. Quem mais está envolvido e quais resultados são esperados?

igualmente importante, as organizações precisam remover o medo desnecessário e criar culturas de trabalho mais psicologicamente seguras. Quando há medo, as pessoas tendem a se esconder, se conter e fazer apenas o mínimo do que se espera para evitar responsabilidade e liderança. O medo pode gerar muitas outras emoções secundárias, como agressividade, raiva, microgestão, defesa, falta de engajamento e comportamento da vítima.

o primeiro passo para reduzir o medo é ganhar e manter a confiança. A confiança é construída lentamente e, quando é perdida, leva muito tempo para ser reconstruída. O melhor conselho é construir confiança de forma consistente ao longo do tempo, sendo competente no trabalho, sabendo quando se comunicar abertamente e quando manter as coisas em confiança, e seguindo o que você diz que fará.

além disso, cada gerente pode neutralizar uma cultura de medo se você:

  • Ouça e observe o comportamento nas reuniões. Existe um equilíbrio entre inquérito (fazer perguntas) e advocacia (fazer declarações)? Seu povo precisa ser treinado para ouvir ativamente para entender um ao outro.
  • pegar funcionários fazendo algo certo. Não procure apenas corrigi-los quando eles fizerem algo errado. Forneça um feedback de desenvolvimento rico para promover a aprendizagem e a tomada de riscos, responsabilidade e liderança adequadas.
  • obter feedback sobre o medo. Converse com funcionários e gerentes com quem você pode contar para ser direto com você sobre suas observações sobre medo e confiança. Faça perguntas como: “as pessoas são encorajadas a inovar em vez de se conformar?”A dissidência é tolerada?”e” o que acontece quando ocorrem erros? Como a liderança responde? Tenha em mente que você ou outros líderes podem estar involuntariamente minando a inovação respondendo de maneiras que perpetuam o medo.
  • reconhecer e compartilhar erros. Esteja atento aos seus próprios erros, mau julgamento e erros — bem como às lições aprendidas. A verdadeira responsabilidade da liderança vem quando você está disposto a possuir seus erros, bem como seus sucessos. Modele o comportamento que você deseja ver.Finalmente, certifique-se de enviar uma mensagem consistente de responsabilidade da liderança. Esforce-se para ser um modelo de responsabilidade e espere que os outros da sua equipe ou departamento também sejam responsáveis. Trabalhe no crescimento de mentalidades inovadoras em seu departamento para criar mais espaço para tentativas e erros e para ajudar as pessoas a aprender a responder a novas ideias de maneiras mais produtivas.

    mas também não caia na armadilha de “corrigir demais” e não responsabilizar os outros. Mesmo deixar apenas uma pessoa fora do gancho pode causar muitos danos. Você envia a mensagem para todos, por que se preocupar?

    pronto para dar o próximo passo?

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