Articles

Tak, możesz zwiększyć odpowiedzialność poprzez przywództwo

Tak, możesz zwiększyć odpowiedzialność poprzez przywództwo

czy kiedykolwiek narzekałeś na brak inicjatywy pracowników? Narzekali na swoją niechęć do przejmowania odpowiedzialności za projekty, procesy i problemy? Potem pokręciłeś głową, myśląc, że nie możesz nic zrobić, by zwiększyć odpowiedzialność?

wyzwaniem dla organizacji jest to, że odpowiedzialność jest nieodłączna. Ludzie muszą wybrać — dla siebie-działanie z odpowiedzialnością i odpowiedzialnością.

ale odpowiedzialność może rozkwitnąć w odpowiednim środowisku.

jeśli chcesz odpowiedzialnych ludzi, musisz stworzyć warunki, które zachęcą ludzi do pełnej odpowiedzialności za swoje decyzje, jak wyjaśniamy w naszym przewodniku, odpowiedzialność: przejęcie odpowiedzialności za swoją odpowiedzialność.

5 sposobów wspierania kultury odpowiedzialnego przywództwa

aby wspierać kulturę odpowiedzialności i przywództwa, organizacje muszą zrobić 5 rzeczy:

Infografika: 5 Sposobów na zwiększenie odpowiedzialności Wspieraj kulturę odpowiedzialnego przywództwa

  1. daj wsparcie. Pracownicy potrzebują wsparcia ze strony kierownictwa wyższego szczebla, bezpośrednich przełożonych i ich zespołów roboczych. Naucz się tolerować błędy i indywidualne różnice.
  2. Zapewnij swobodę kierowania ważnymi aspektami pracy lub osiągnięcia celu.
  3. Udostępnij informacje. Pracownicy potrzebują dostępu do wszystkich informacji potrzebnych do podejmowania decyzji.
  4. Biurokracja, ścisła kontrola i zbyt mało zasobów podważą własność, przywództwo i odpowiedzialność.
  5. Jasno komunikuj cel, odpowiedzialność i konsekwencje działania lub bezczynności. Kto jeszcze jest zaangażowany i jakie wyniki są oczekiwane?

równie ważne, organizacje muszą usunąć niepotrzebny strach i stworzyć bardziej psychologicznie bezpieczne kultury pracy. Kiedy jest strach, ludzie mają tendencję do ukrywania się, powstrzymywania się i robienia tylko minimum tego, czego się oczekuje, aby uniknąć odpowiedzialności i przywództwa. Strach może generować wiele innych drugorzędnych emocji, takich jak agresywność, gniew, mikrozarządzanie, defensywność, brak zaangażowania i zachowanie ofiary.

pierwszym krokiem do zmniejszenia strachu jest zdobycie i utrzymanie zaufania. Zaufanie buduje się powoli, a kiedy jest utracone, odbudowanie go zajmuje dużo czasu. Najlepszą radą jest konsekwentne budowanie zaufania w czasie poprzez kompetentność w pracy, wiedzę, kiedy komunikować się otwarcie i kiedy zachować zaufanie, i podążanie za tym, co mówisz, że zrobisz.

ponadto każdy menedżer może przeciwdziałać kulturze strachu, jeśli:

  • słuchać i obserwować zachowanie na spotkaniach. Czy istnieje równowaga zapytania (zadawanie pytań) i rzecznictwa (składanie oświadczeń)? Twoi ludzie muszą być przeszkoleni, aby aktywnie słuchać, aby zrozumieć siebie nawzajem.
  • łap pracowników, którzy robią coś dobrze. Nie patrz tylko na ich poprawienie, gdy robią coś złego. Zapewnij bogate informacje zwrotne na temat rozwoju, aby wspierać uczenie się i odpowiednie podejmowanie ryzyka, odpowiedzialność i przywództwo.
  • uzyskaj opinię na temat strachu. Porozmawiaj z pracownikami i menedżerami, na których możesz liczyć, że będą z tobą szczerzy o swoich obserwacjach na temat strachu i zaufania. Zadawaj pytania typu: „Czy ludzie są zachęcani do innowacji, a nie dostosowania się?””Czy niezgoda jest tolerowana?”i” co się dzieje, gdy pojawiają się błędy? Jak reaguje przywództwo?”Pamiętaj, że ty lub inni liderzy możecie nieumyślnie podważać innowacyjność, reagując w sposób, który podtrzymuje strach.
  • potwierdzaj i dziel się błędami. Bądź na bieżąco z własnymi błędami, złym osądem i błędami — a także z wyciągniętymi wnioskami. Prawdziwa odpowiedzialność za przywództwo pojawia się, gdy jesteś skłonny do własnych błędów, a także sukcesów. Modeluj zachowanie, które chcesz zobaczyć.

Staraj się być wzorem do naśladowania odpowiedzialności i oczekuj, że inni w Twoim zespole lub dziale również będą odpowiedzialni. Pracuj nad rozwijaniem innowacyjnego myślenia w swoim dziale, Aby stworzyć więcej miejsca na próby i błędy oraz pomóc ludziom nauczyć się odpowiadać na nowe pomysły w bardziej produktywny sposób.

ale nie wpadaj też w pułapkę „nadmiernej korekty”i braku odpowiedzialności innych. Nawet wypuszczenie jednej osoby z haka może wyrządzić wiele szkód. Wysyłasz wiadomość do wszystkich, po co się męczyć?

gotowy na następny krok?

dowiedz się więcej o tym, jak Twoja organizacja może kultywować kulturę odpowiedzialności i budować zaufanie, korzystając z naszych wygodnych, gotowych zestawów warsztatowych, tworząc odpowiedzialność: przejmując odpowiedzialność i słuchając, aby zrozumieć.