Articles

Ja, u kunt meer verantwoordelijkheid door leiderschap

Ja, u kunt meer verantwoordelijkheid door leiderschap

hebt u ooit geklaagd over het gebrek aan initiatief van werknemers? Mopperde over hun onwil om eigenaar te worden van projecten, processen en problemen? Toen schudde je gewoon je hoofd, denkend dat er niets is wat je kunt doen om de verantwoording te verhogen?

de uitdaging voor organisaties is dat verantwoording intrinsiek is. Mensen moeten ervoor kiezen — voor zichzelf-om te handelen met eigen verantwoordelijkheid en verantwoording.

maar verantwoording kan floreren in de juiste omgeving.

als u verantwoordelijke mensen wilt, moet u de voorwaarden creëren die mensen aanmoedigen om volledig eigenaar te zijn van hun beslissingen, zoals we uitleggen in onze gids, Accountability: Taking Ownership of Your Responsibility.

5 manieren om een cultuur van verantwoordelijk leiderschap te bevorderen

om een cultuur van verantwoordelijkheid en leiderschap te bevorderen, moeten organisaties 5 dingen doen:

Infographic: 5 manieren om verantwoordingsplicht te vergroten bevorder een cultuur van verantwoordelijk leiderschap

  1. geef steun. Medewerkers hebben ondersteuning nodig van senior leidinggevenden, directe leidinggevenden en hun werkteams. Leer fouten en individuele verschillen te tolereren.
  2. vrijheid bieden om belangrijke aspecten van het werk te sturen of een doel te bereiken.
  3. informatie delen. Medewerkers hebben toegang nodig tot alle informatie die nodig is om beslissingen te nemen.
  4. middelen verschaffen. Bureaucratie, strakke controle en te weinig middelen zullen het eigenaarschap, het leiderschap en de verantwoordingsplicht ondermijnen.
  5. duidelijk zijn. Communiceer met duidelijkheid over het doel, de verantwoordelijkheid en de gevolgen van handelen of inactiviteit. Wie is er nog meer bij betrokken en welke resultaten worden verwacht?Net zo belangrijk is dat organisaties onnodige angst moeten wegnemen en psychologisch veiligere werkculturen moeten creëren. Wanneer er angst is, hebben mensen de neiging om zich te verbergen, in te houden, en doen alleen het minimum van wat wordt verwacht om verantwoording en leiderschap te vermijden. Angst kan vele andere secundaire emoties genereren, zoals agressiviteit, woede, micromanagement, defensiviteit, gebrek aan betrokkenheid en slachtoffergedrag.

    de eerste stap om angst te verminderen is het verdienen en behouden van vertrouwen. Vertrouwen wordt langzaam opgebouwd, en wanneer het verloren is, duurt het lang om te herbouwen. Het beste advies is om consequent vertrouwen op te bouwen door competent te zijn in het werk, te weten wanneer je openlijk moet communiceren en wanneer je dingen in vertrouwen moet houden, en door te gaan op wat je zegt dat je gaat doen.

    bovendien kan elke manager een angstcultuur tegengaan als u:

    • luister en observeer gedrag in vergaderingen. Is er een evenwicht tussen onderzoek (vragen stellen) en belangenbehartiging (verklaringen afleggen)? Je mensen moeten getraind worden om actief te luisteren om elkaar te begrijpen.
    • betrap werknemers die iets goed doen. Kijk niet alleen om ze te corrigeren als ze iets verkeerd doen. Verstrek rijke ontwikkelingsfeedback om leren en het nemen van passende risico ‘ s, verantwoording en leiderschap te bevorderen.
    • feedback krijgen over angst. Praat met medewerkers en managers op wie je kunt rekenen om eerlijk met je te zijn over hun observaties over angst en vertrouwen. Stel vragen als: “worden mensen aangemoedigd om te innoveren in plaats van zich te conformeren? Wordt afwijkende meningen getolereerd? en wat gebeurt er als er fouten optreden? Hoe reageert leiderschap?”Houd er rekening mee dat jij of andere leiders onopzettelijk innovatie kunnen ondermijnen door te reageren op manieren die angst bestendigen.
    • fouten erkennen en delen. Wees eerlijk over je eigen misstappen, slecht beoordelingsvermogen en fouten — evenals de lessen die je geleerd hebt. Echte verantwoordelijkheid voor leiderschap komt wanneer je bereid bent om je fouten te bezitten, evenals je successen. Modelleer het gedrag dat je wilt zien.

    ten slotte, zorg ervoor dat u een consistente boodschap van leiderschap verantwoording. Streef ernaar om zelf een rolmodel van verantwoordelijkheid te zijn en verwacht dat anderen in je team of afdeling ook verantwoordelijk zijn. Werk aan groeiende innovatieve denkwijzen in uw afdeling om meer ruimte te creëren voor trial-and-error en om mensen te helpen op productievere manieren te reageren op nieuwe ideeën.

    maar trap ook niet in de val van “overcorrigeren” en anderen niet verantwoordelijk houden. Zelfs als je maar één persoon vrij laat, kan dat veel schade aanrichten. Je stuurt de boodschap naar iedereen, waarom de moeite?

    klaar om de volgende stap te zetten?

    leer meer over hoe uw organisatie een cultuur van verantwoordelijkheid kan cultiveren en vertrouwen kan opbouwen, met behulp van onze handige, voorverpakte werkplaatskits, waarbij verantwoording wordt gecreëerd: verantwoordelijkheid nemen en luisteren naar begrip.