Articles

16 Takeaways For Salgs – Og Markedsføringsteamene Dine Fra #Rainmaker17

Forrige uke skrev Jeg om Hvordan Du får mest mulig ut Av Saleslofts Rainmaker 2017-Konferanse. Vel, etter å ha absorbert all den kunnskapen vi kunne, har vi kommet tilbake fra konferansen med en mengde innsikt fra mer enn 45 høyttalere, noe som gjør oss oppdatert og klar til å justere måten vi nærmer oss salg på. Da jeg gjennomgikk kylling-scratch i min «Dog People Rule» notatbok på søndag ettermiddag, samlet jeg de viktigste takeaways jeg ønsket å se på implementering for lagene våre.

selv om du er en kattperson, vil jeg gjerne dele det jeg tok bort fra arrangementet med deg. Ingen løfter neste gang.

når salgsteamet ditt får et «nei» etter en samtale eller demo, bør dette umiddelbart utløse en forespørsel om henvisning.

Emmanuelle Skala, VP for salg og kundesuksess Hos DigitalOcean, debunked ideen om at bare kunder eller store merkevareforesatte kan sende henvisninger av høy kvalitet. Alle har muligheten til å spre ordet om virksomheten din.

2. Hver organisasjon har «skitne» salgsdata — du er ikke alene.

nøkkelen til å rydde opp i dataene dine på lang sikt er å tjene individuelle selgere’ buy-in. Hvis du bare deler data på teamnivå og ikke på individuell basis, ser DE ikke verdien av å holde CRM-SYSTEMET oppdatert.

Lag en liste over alle prosjektene og casestudiene markedsføring jobber med for å skape mer åpenhet mellom salg og markedsføring.

Det trenger ikke å være noe fancy — En Google Doc vil være tilstrekkelig. Men informasjon som forventet sluttdato og status for prosjektet vil holde selgere fra å spørre om samme sikkerhet om og om igjen, slik at markedsføring kan holde fokus på de mest verdifulle delene av innholdet.

hvis du hører uttrykket «jeg trenger å fordøye denne informasjonen», vet du bare at du ikke lukker salget.

Brutal, men sant. Dette er bare en fin måte å si, » Nei, takk.»

5. Vi tillater folk å lyve for oss basert på måten vi stiller spørsmål på.

Fjern » gir dette mening ?»fra vokabularet ditt umiddelbart. Når kjente du noen til å innrømme at han ikke forstod noe?

din beste casestudie bør være din elevator pitch.

Ingen elsker en generisk elevator pitch. Men hvis du legger til tall og resultater fra en casestudie på banen din, gjør det det umiddelbart vanskeligere for en potensiell kunde å ikke lære mer om tjenesten din. Dette øker prioriteringen av casestudier enda lenger.

John Barrows, eier Av Jbarrows Sales Training, var ansvarlig for de siste tre aha! øyeblikk fredag morgen. Han var en fan favoritt på arrangementet fordi han holdt ting ekte, til tross for hans bakrus fra baren gjennomgå kvelden før.

7. Implementere en «power hour» for salgsutvikling reps.

Hvis det er veldig vanskelig å få amped opp til å ta samtaler på ulike tider av dagen, kan det være lettere å få pumpet for en time for å treffe telefoner, spesielt når alle rundt deg gjør det samme. Krafttimer løfter moralen og forbedrer resultatene.

8. Husk at salgsresultatet ditt ligger i samtalene dine — se spillbåndene.

de beste utøverne og utøverne går gjennom hver kamp og viser hvor de kan forbedre seg. Hvis samtalene våre er salgsteamets prestasjoner, hvorfor gjør vi ikke det samme?

Steve Richard, grunnlegger og CRO Av ExecVision, oppfordret salgsledere til å gjennomføre en» call of the month » konkurranse. Hver salgsrepresentant sender hans eller hennes beste samtalen i måneden. Hver samtale blir gjennomgått av salgsansvarlig, som bestemmer vinnerne. En gang i måneden kommer salgs-og markedsføringsteamene sammen for å lytte til vinnerens og andreplassens samtaler for å lære hva som fungerer. Frokost gjør heller ikke vondt.

Institute Kulene I Munnen aktivitet.

hvis praksis gjør mester, så er det veldig vanskelig å spikre din første samtale på dagen uten oppvarmingstid. Gi selgerne noen spørsmål eller nøling å svare på høyt i begynnelsen av hver dag for å bli varmet opp. SalesLoft har implementert dette med sine lag hver dag mellom 9:00 og 9: 20, og det har sett suksess i kvalifiserende samtaler og konverteringer.

10. Som salgsleder, krever selgere å gjennomgå og kritikk sine egne samtaler før du gir tilbakemelding på hver rep ytelse.

Dette vil endre dynamikken i kritikk samtaler fordi en rep vil ha mest sannsynlig plukket opp på de samme tingene hans manager har. Hvis en salgsrepresentant ikke er villig til å se på sitt eget arbeid, vil han ikke verdsette tilbakemeldingen din så mye. Dette vil også få teamet ditt komfortabel med konstruktiv tilbakemelding.

Gjør markedsføring og salg operasjoner ride-alongs et must.

Hvordan kan markedsførings-og driftsteamene forstå en salgsrepresentants rolle — og hvordan de kan støtte ham — hvis de ikke regelmessig ser sin daglige tidsplan? Ride-alongs eller» power hour » lytting økter også endre dynamikken mellom lagene, minimere divisjon og konflikt.

Bekreft at markedsførings – og salgsteamene bruker de samme definisjonene.

har alle den samme forståelsen av hva følgende begreper betyr for din spesifikke organisasjon?

  • Kundeemne
  • Salgsmulighet
  • Avtale
  • Markedsføringskvalifisert Kundeemne

du vil bli overrasket over hvor forskjellig folk kan se hver av disse vilkårene. Å komme på samme side kan minimere frustrasjonspoeng mellom lag.

13. Spør deg selv: «Vet alle hvor nord er?»

Denne enkle setningen var en god påminnelse om å sjekke inn med alle medlemmene av teamet ditt for å sikre at de vet hvordan suksess ser ut for dem individuelt, for teamet og for organisasjonen. Hvis alle kjører full fart i forskjellige retninger, er det ingen måte organisasjonen kan gå videre som helhet.

14. Erkjenne at når ulykker skjer, de er vanligvis på et skjæringspunkt.

ballen slippes mest under handoffs mellom lag. Vurder å sette sammen serviceavtaler eller konstitusjoner mellom lag rundt bestemte prosesser for å sikre at alle forstår hva en god handoff ser ut. Disse dokumentene kan være en stor ressurs for opplæring og løse konflikter.

vi vurderer å opprette EN SLA for når vi leverer innkommende kundeemner til våre interne selgere og for når salgsteamet vårt begynner overføringsprosessen etter å ha hentet en klient.

Husk at produktdata kan være en verdifull måte å selge eller selge kundene dine på.

Bruk produkt-og markedsføringsteamene dine til å oppdage hvordan dine verdifulle kunder samhandler på nettstedet ditt eller med freemium-produktet ditt. Dette vil hjelpe deg med å identifisere potensielle kunder med høy verdi. Ikke glem å bruke brukerdata for å vise hvor nåværende kunder ikke utnytter alle aspekter av produktet. Selv om du kjører et servicebasert selskap, kan produktdata være din venn.

Vedta uttrykket » Tapere har mål; vinnere har systemer.»

Systemer er nøkkelen til å flytte salgs – og markedsføringsteamene dine til neste nivå. Du må gi dine folk et rammeverk for å hjelpe dem med å ta beslutninger. Mål kan ikke oppnås uten et veikart.

Wow. Dette er bare ukens høydepunkter.

Det kan være overveldende å finne ut hvor du skal begynne etter en verdifull hendelse Som Rainmaker 2017. Forhåpentligvis kan disse nuggets peke deg i riktig retning. Crazily nok, vi er nesten en fjerdedel av veien gjennom 2017. Implementering av mange av disse standout poeng vil være nøkkelen for vårt team for å nå målene vi har satt for året. La oss komme til byggsystemer!

Hva er du mest spent på å implementere Fra Rainmaker 2017?