Articles

자기 성찰이 당신을 더 나은 리더로 만드는 방법

켈로그 인사이트

회사의 신제품 출시는 무기한 보류 중입니다. 팀 전체가 대피소 주문을 받고 있습니다. 그리고 자신의 임시 변통”홈 오피스는”미친 듯이 날 뛰어 실행 2 학년 과학 실험과 유사합니다.

글로벌 코로나 19 대유행에 미친 듯이 반응하면서,더 큰 목표를 반성하고 싶으십니까? 무엇이 효과가 있는지,그렇지 않은 것이 무엇인지,그리고 미래에 무엇을 할 수 있는지 생각해보십시오.

아마.

켈로그 스쿨의 전략 임상 교수이자 수십억 달러 규모의 의료 회사 박스터 인터내셔널의 전 대표인 해리 크레이머는”일반적인 반응은’글쎄,나는 더 빨리 갈거야.’라고 말한다. 그러나 그것은 생산성에 대한 활동을 착각하고 있습니다. 생산성은 자기 반성을 요구합니다.

크레이 머는 알 것이다. 37 년 동안-그가 예기치 않게 미래의 시아버지와 함께 영적 피정에 참석하는 것에 속은 이후로-그는 야간 자기 성찰 의식을 벌였습니다. “매일”그는 강조합니다. 다시 싸움에서 스테핑 크 래 머,52000 직원의 관리자,피할 방법”그의 머리를 잘라 닭 처럼 주위를 실행 합니다.”

크레이 머는 지속적인 가속 대신 리더십은 위기 상황에서도—아마도 특히—구속과 배려의 기간을 요구한다고 말한다. 지도자는 정기적으로 소음을 끄고 그들이 무엇을 위해 서 있고 어떤 종류의 모범을 보이고 싶은지 스스로에게 물어야합니다.

“자기 반성은 배꼽을 고민하는 데 몇 시간을 소비하지 않습니다.”라고 크레 머는 말합니다. “아니! 그것은:내 가치는 무엇이며,나는 그것에 대해 무엇을 할 것입니까? 이것은 어떤 지적인 운동이 아니다. 그것은 자기 개선,자기 인식,자신을 아는 것,그리고 나아지기에 관한 것입니다.”

크레 머는 정기적 인 자기 성찰이 리더십을 강화할 수있는 세 가지 방법과 그가 가장 좋아하는 프롬프트를 제공합니다.

당신의 우선 순위를 알고-그리고 어디 부족

관리 위치에 누구 든 지 두 가지 기본적인 책임:우선 순위를 해야 합니다,그리고 그 것 들을 효율적으로 수행 하려면 리소스를 할당 합니다. “그러나 정말로 중요한 것을 알아 내지 못했다면 어떻게 우선 순위를 정하거나 할당 할 수 있습니까?”크레이 머가 묻습니다.

자기 성찰은 우리가 무엇이 중요한지를 이해하고,다르게 행해질 수 있는 것에 집중할 수 있게 해준다.

크레이 머는 회사가 성장률을 높이는 데 초점을 맞춘 박스터에서의 경험을 설명했다. 박스터는 그렇지 않은 동안 다른 기업은 인수 오른쪽과 왼쪽을 만들고 있었다. “그래서 우리는 뒤로 물러서서 외부에서 성장하기를 원한다면 우리가하지 않는 다른 회사는 무엇을하고 있습니까?”성공적으로 성장하고 있던 회사가 큰 사업 개발 부를 설치하기 위하여 그들의 중핵 가동에서 자원을 기분전환했었다는 것을 껐다. 당시 박스터는 훨씬 작은 부서가 있었다. 그러나 시간을 들여이 문제를 연구하고 반성 할 때까지”우리는이 문제에 전적으로 헌신 할 수있는 더 큰 팀이 필요하다는 것을 깨닫지 못했습니다.”라고 그는 말합니다.

물론 우선 순위가 정의 된 후에는 행동을 따르는 것이 중요합니다. 말과 행동 사이의 경계를 막기 위해 크레이머는 매일 밤 자신의 자기 반성을 기록하여 자신이 한 일과 그가 할 것이라고 말한 것을 기록합니다. 그는 또한 가족,친구 및 가까운 동료들과 지속적으로 확인하여 자신이 책임을지고 있는지 확인하고”환상의 땅에 살지 않습니다.”

놀라움 최소화

일반적으로 놀라움을 최소화하는 열쇠는 가능한 한 많은 시나리오를 고려하여 강박 적으로 예측하고 계획하는 것입니다.

크레 머는 박스터를 운영하는 동안 전 세계의 여러 화학 가공 및 제조 공장을 감독했습니다.

“그 식물 중 하나에 불이 나거나 무언가가 터지면 나는 놀라지 않았다”고 그는 말한다. 물론 품질,안전 및 규정 준수 표준은 재해 가능성을 최소화하는 데 필수적입니다. “그러나 우리는 그것이 일어날 수 있다는 것을 깨닫기에 충분히 자기 반사적이었습니다. 그래서 그것이 일어 났을 때 우리는 혼란스럽지 않았습니다.”라고 그는 말합니다. “우리는 그것을 다루었습니다.”

물론 예측에는 한계가 있으며 코로나 19 는 가장 자각하는 지도자조차도 놀랍게 잡았습니다. 그러나 이것은 조직이 필연적으로 몇 주 및 몇 달 안에 분출 할 위기를 어떻게 처리 할 것인지 반영하고 가능한 한 많은 비상 계획을 개발하는 것을 더욱 중요하게 만듭니다.

준비는 일이 잘못 될 가능성에 대한 불안을 줄이는 추가적인 이점을 가지고 있다고 크레이머는 말한다. 그는 최악의 결과에 대해 생각 조언:사랑하는 가족이나 직원이 비판적으로 아픈 떨어지는,예를 들면. 비극 히트 궁지에 두려움과 스트레스를 유지할 수 있습니다 해야 걸릴 것입니다 어떤 초기 단계를 정확 하 게 알고.

개인적으로 그는 불확실한 기간 동안 자신의 행동을 인도 할 가장 중요한 원칙 인 다음과 같은 진언을 스스로에게 말하기를 좋아합니다:”당신은 옳은 일을 할 것이고,당신은 할 수있는 최선을 다할 것입니다. 그는”나는 이것을 반복해서 반복하려고 노력한다.”

더 강한 팀 구성

자기 성찰의 효과는 자아를 넘어선다. 나는 그것을 의심한다. 내가 나 자신을 이끌 수 없다면,어떻게 다른 사람들을 이끌 수 있을까?”

강력한 지도자,그는 말한다,뿐만 아니라 자기 반성 자신을 연습;그들은 또한 그렇게 자신의 팀을 격려. “나는 내가 만지는 모든 사람을 개발할 책임이 있습니다.”라고 크레이머는 말합니다. 그리고 당연히,각자 사려깊은 팀은 그것의 우선권이 똑바른 있고 어떤 방해를 취급하는 준비해 도착하는 팀 이다.

따라서 직원이나 학생 중 한 명이”미치광이처럼 돌아 다니는”경우,그는 잠시 정착하고 숨을 쉬며 중요한 것을 고려하는 가치를 확립하기 위해 회의 일정을 잡습니다. “내가 리더로서 발전하는 것을 돕는다면,내가 시도 할 첫 번째 일 중 하나는 자기 성찰의 엄청난 이익을 이해하도록 돕는 것입니다.”라고 그는 말합니다.

다음 단계

지도자는 어떻게 자기 반성을 연습하면서 자신과 팀을 얻을 수 있습니까? 크레이 머는 특정 프로세스를 처방하지 않습니다; 사람이 어떻게 반영하는지,그는 말한다,개인적인 문제입니다. (이 글에서,그러나,그는 그의 마음에 드는 프롬프트의 일부를 공유.

그러나 크레 머는 지도자와 지도자가 자신의 일상에 자기 성찰을 새기는 것이 단호하다. 15 분 밖에 걸리지 않으며 산책,정원 가꾸기 또는 커피 한 잔 마시면서 할 수 있습니다.

아직도 당신이 당신의 달력에 자기 반성을 맞출 수 없습니다 확신? 그것은 종종 불편한 운동을 피하는 변명이라고 그는 말합니다.

“당신이 중요하다고 말하는 것과 실제로하고있는 것 사이에는 꽤 큰 차이가있을 수 있으며,당신은 그것에 맞서기를 원하지 않을 수도 있습니다.”

이 문서는 원래 켈로그 인사이트,관리의 노스 웨스턴 대학의 켈로그 학교의 간행물에 출연했다. 그것은 허가와 함께 사용됩니다.