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自己反省があなたをより良いリーダーにする方法

Kellogg Insight

あなたの会社の新製品の発売は無期限に保留されています。 あなたのチーム全体は避難所の順序の下にあります。 そして、あなた自身のその場しのぎの”ホームオフィス”は、逆上に実行二年生の科学実験に似ています。

あなたが世界的なCOVID-19の流行に必死に反応しているとき、あなたはあなたのより大きな目標を反映する気分にありますか? 何が機能しているのか、何が機能していないのか、将来何をするのかを検討するには?

おそらくそうではありません。

「通常の反応は、「まあ、私はもっと速く行く」ということです」と、数十億ドル規模のヘルスケア企業バクスター・インターナショナルの元CEOであるKellogg Schoolの戦略の臨床教授であるHarry Kraemer氏は述べています。 しかし、それは生産性のための活動を間違えています。 そして生産性は自己反省を要求する。

クラーマーは知っているだろう。 37年間-彼は予期せず彼の将来の義理の父との精神的な隠れ家に出席することにだまされて以来-彼は自己反省の毎晩の儀式をしました。 “毎日、”彼は強調している。 争いから後退することは、かつて52,000人の従業員のマネージャーであったKraemerが、”頭を切り落として鶏のように走り回ることを避けた方法です。”

一定の加速の代わりに、Kraemer氏は、リーダーシップは、おそらく特に危機の間でさえ、拘束と配慮の期間を要求すると述べています。 指導者は、定期的にノイズをオフにし、彼らが立っているものと、彼らが設定したい例の種類を自分自身に尋ねる必要があります。

“自己反省は、あなたのへそを熟考する時間を費やすことではありません”とKraemerは言います。 「いや! それは:私の価値観は何ですか、そして私はそれについて何をするつもりですか? これはいくつかの知的な運動ではありません。 それは自己改善について完全にあり、自己認識し、自分自身を知り、そしてよりよくなっている。”

Kraemerは、定期的な自己反省がリーダーシップを強化できる三つの方法と、彼のお気に入りのプロンプトのいくつかを提供しています。

あなたの優先順位を知っています-そして、あなたが不足している場所

管理職にいる誰もが二つの基本的な責任を持っています:何をすべきかを優先 “しかし、本当に重要なことを理解していない場合、どのように優先順位を付けたり、割り当てたりすることができますか?”と尋ねた。

自己反省により、何が重要なのかを理解し、異なる方法で行われる可能性のあることに焦点を当てることができます。

Kraemer氏は、バクスターでの経験について、同社が成長率の向上に焦点を当てていたことを説明しました。 他の企業は右と左の買収を行っていたが、バクスターはそうではなかった。 「外部で成長したいのであれば、他の企業は私たちがしていないことを何をしているのでしょうか?”成功して成長していた企業は、大規模なビジネス開発部門を設立するために、コア業務からリソースを転用していたことが判明しました。 当時のバクスターははるかに小さな部門を持っていました。 しかし、この問題を研究して反省するまで、「この問題に完全に専念できるより大きなチームが必要であることに気付きませんでした」と彼は言います。

もちろん、優先順位が定義された後、行動が続くことが重要です。 言葉と行為の間の湾を防ぐために、Kraemerは毎晩彼の自己反省を書き、彼が何をしたのか、彼がやると言うことの記録を作成します。 彼はまた、家族、友人、親しい同僚と継続的にチェックして、自分自身が責任を持ち、”いくつかのファンタジーの土地に住んでいないことを確認します。”

驚きを最小限に抑える

一般的に言えば、驚きを最小限に抑えるための鍵は、できるだけ多くのシナリオを考慮して、執拗に予測し計画することです。

バクスターを運営している間、Kraemerは世界中の複数の化学処理および製造工場を監督しました。

「あの植物の1つに火があったとしても、何かが爆発したとしても、私は「驚いた」わけではなかった」と彼は言う。 もちろん、災害の可能性を最小限に抑えるためには、品質、安全性、コンプライアンス基準が不可欠です。 “しかし、私たちはそれが起こる可能性があることを認識するのに十分な自己反射的でした。 だから、それが起こったとき、私たちは混乱していませんでした”と彼は言います。 “我々はそれに対処しました。「

もちろん、予測には限界があり、COVID-19は最も自己認識のある指導者でさえも驚きをもって捉えています。 しかし、これは、あなたの組織が必然的に続くために数週間と数ヶ月で噴火する危機をどのように処理し、できるだけ多くの緊急時対応計画を開発するかを反映することがさらに重要になります。

準備には、物事がうまくいかない可能性についての不安を軽減するという追加の利点がある、とKraemer氏は言います。 最愛の家族や従業員は、例えば、批判的に病気に落ちる:彼は最悪の可能な結果について考えてアドバイスしています。 あなたが取るべき最初のステップが悲劇のヒットを正確に知ることは、恐怖とストレスを抑えることができます。

個人的には、彼は次のマントラを自分自身に伝えるのが好きです—不確実性の期間中に彼の行動を導く包括的な原則:”あなたは正しいことをするつもり”彼は付け加えます、”私はこれを何度も何度も繰り返してみてください。”

より強いチームを作る

自己反省の効果は自己を超えている、とKraemerは指摘する:”私は自分自身を知らない場合、私は自分自身をリードすることは可能ですか? 私はそれを疑う。 私が自分自身を導くことができなければ、私はいかに多分他の人々を導くでしようか。「

強力な指導者は、自分自身で自己反省を実践するだけでなく、チームにもそうするよう奨励していると彼は言います。 “私は私が触れるすべての人を開発する責任がある、”Kraemer氏は述べています。 そしてもちろん、自己反射的なチームは、その優先順位をまっすぐにして、どんな挫折にも対処する準備ができて到着するチームです。

だから、彼の従業員や学生の一人が”狂人のように跳ね返っている”場合、彼は彼または彼女との会議をスケジュールして、一瞬落ち着き、息を吸い、何が重要 “私はあなたがリーダーとしての開発を支援するつもりなら、私がやろうとしている最初のものの一つは、あなたが自己反省の途方もない利点を理解する

次のステップ

どのように指導者は、自己反省を練習し、自分自身とそのチームを得ることができますか? Kraemerは特定のプロセスを規定していません; 人がどのように反映しているかは、個人的な問題だと彼は言います。 (この記事では、しかし、彼は彼のお気に入りのプロンプトのいくつかを共有しています。)

しかし、Kraemerは、指導者と指導者が日々のルーチンに自己反省を刻むことを断固としています。 それはわずか15分かかり、散歩、園芸、またはコーヒーを飲みながら行うことができます。

まだあなたのカレンダーに自己反省を合わせることができないと確信していますか? それはしばしば不快な運動を避けるための言い訳です、と彼は言います。

“あなたが重要だと言うことと実際にやっていることとの間にはかなり大きな違いがあるかもしれませんが、それに直面したくないかもしれません。”

この記事は、もともとノースウェスタン大学のケロッグ経営大学院の出版物であるKellogg Insightに掲載されていました。 それは許可を得て使用されます。