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Comportamento Organizzativo e delle Relazioni Umane

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  • Analizzare la differenza tra leader e manager

una scacchieraAbbiamo usato la parola “leader” e abbiamo usato la parola “manager.”Potresti pensare che siano intercambiabili, ma non lo sono. Sono diversi.

Abraham Zaleznik, professore emerito della Harvard Business School, è stato il primo a scrivere delle differenze tra leader e manager. Il suo articolo, ” Manager e leader: Sono diversi?”sfidato la visione tradizionale della gestione, che centrata sulla struttura organizzativa e processi. Le organizzazioni, al momento, hanno sviluppato manager con particolare attenzione al processo e al controllo. Zaleznik ha sostenuto che queste stesse organizzazioni stavano perdendo l’opportunità di sviluppare leader concentrandosi su questo, perché erano davvero due diversi tipi di persone.

Zaleznik ha accusato che l’approccio dell’organizzazione tipica stava omettendo elementi essenziali di leadership di ispirazione, visione e passione umana dal loro concetto e sviluppo delle persone. Ha continuato a definire un manager come qualcuno che cerca l’ordine, il controllo e la rapida risoluzione dei problemi. Un leader, ha continuato a dire, è più simile a un artista, e ” tollera il caos e la mancanza di struttura.”Troppo spesso le organizzazioni non creavano un ambiente in cui i leader potessero prosperare.

Secondo Zaleznik, sia i leader che i manager contribuiscono all’organizzazione. I leader contribuiscono sostenendo il cambiamento e nuovi approcci, e farlo guadagnando l’impegno dei dipendenti. I manager contribuiscono sostenendo la stabilità e lo status quo, esercitando autorità, svolgendo responsabilità e determinando come il lavoro verrà realizzato.

John Kotter, attuale professore emerito della Harvard Business School, aveva alcune opinioni aggiuntive sulle differenze tra leadership e management. Nel 1990, Kotter propose che la leadership e la gestione fossero due sistemi di azione distinti, ma complementari nelle organizzazioni. In particolare, la leadership è di far fronte al cambiamento, e la gestione è di far fronte alla complessità.

Kotter di leadership processo coinvolge:

  • lo Sviluppo di una visione per l’organizzazione
  • Allineare persone con questa visione, attraverso la comunicazione
  • Motivare le persone ad azione attraverso l’empowerment e i bisogni di base compimento

al contrario, Kotter e il processo di gestione comporta:

  • Pianificazione e budgeting
  • Organizzazione e personale
  • Controllo e di problem solving

Ecco una spiegazione del Professor Kotter punto di vista da uomo:

Perché è importante per noi capire la differenza tra leader e manager? Come indicato da John Kotter, si tratta di esigenze aziendali. Il video qui sopra, che è stato realizzato in 2013, ha parlato dell’importanza dei leader in un momento in cui le organizzazioni selezionavano e premiavano in base alle capacità di gestione. Non ci sono, ha detto Kotter, abbastanza leader per portarci attraverso questi tempi che cambiano rapidamente, e in un momento in cui il cambiamento è la norma, è il leader di cui hai bisogno.

Domanda pratica

Il tempo è passato, e forse ora stiamo mettendo troppa enfasi sui talenti del leader e non del manager. Le organizzazioni hanno bisogno di manager per guidare e leader per gestire-certamente nell’assunzione di un manager che viene data l’autorità di guidare. I manager oggi devono chiedersi che tipo di guida i loro team hanno bisogno di trasformare la visione in realtà, e questo è necessario a ogni livello dell’organizzazione.

  • Zaleznik ha proposto che i manager fossero guidati dai risultati e i leader fossero artisti creativi.
  • Kotter ha proposto che i leader navigassero il cambiamento e i manager navigassero la complessità.
  • Il ricercatore Warren Bennis ha dichiarato: “I manager sono persone che fanno le cose bene e i leader sono persone che fanno le cose giuste.”

Le organizzazioni hanno bisogno di entrambi.

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  1. Zaleznik, Abraham. “Manager e leader: sono diversi?” 1977. Accesso 08 maggio 2019 da Harvard Business Review. https://hbr.org/2004/01/managers-and-leaders-are-they-different. ↵