Articles

Lean Office-Get Your Desk Lean

Lean Office : Get Your Desk Lean !

minél több leltár egy vállalat, annál kevésbé valószínű, hogy lesz, amire szükségük van

– Taiichi Ohno

alkalmazása lean elvek menedzsment, üzleti folyamatok, és egyéb szervezeti szolgáltatások könnyen érthető, de alkalmazása ugyanazokat az elveket, hogy a saját irodai környezetben zavaró lehet még azok számára is, akik tartják magukat hozzáértés lean elveket.

a Lean Iroda olyan üzleti folyamatokra helyezi a hangsúlyt, amelyek közvetlenül befolyásolják a vállalkozás azon képességét, hogy valódi értéket nyújtson ügyfeleinek, különösen megrendeléseik teljesítése során. Ebben a felállásban a vállalkozás azonnal felismeri az előnyöket, és az ügyfelek gyorsan pozitív eredményeket érnek el.

a lean desk lowdown

mint minden más módszertan, a lean iroda saját hiányosságokkal rendelkezik. Az egyik az a tény, hogy hajlamos arra, hogy elszigetelt változásokat hajtson végre a munkahelyi funkciókon és osztályokon belül. Ne feledje, hogy a módszertan alkalmazását az általános üzleti folyamat átalakításával összefüggésben kell elvégezni a várt pozitív eredmények elérése érdekében.

de miért van sok vállalatnak problémája a lean eszközök és koncepciók alkalmazásával az irodai környezetben? Sokan rámutatnak a munka változékonyságára, a növekvő keresletre, a többfeladatos feladatra és a munka kreatív jellegére, hogy bűnösök legyenek.

a kereslet változékonyságának másik forrása a kötegelt feldolgozás. Ez magában foglalja a munkatársak bizonyos tevékenységeinek elvégzését is. A kötegelt feldolgozás közvetlen hatással van az egész munkafolyamatra. Ez azonban csökkenthető a Lean Office segítségével.

négy alapfogalom alkalmazható a Lean Iroda eléréséhez, itt vannak:

Lean-Office

vizualizáció

a hatékony kommunikációs mód egyik legfontosabb célja a vizualizáció. A Lean üzleti szervezetek mindig megtalálják a módját, hogy javítsák a láthatóságot az egész vállalkozásuk során. A szervezetek gyakran láthatóvá teszik a teljesítményt. A célokat és eljárásokat különböző területeken lehet közzétenni, hogy mindenki láthassa. A munka utasításainak és technikáinak, amelyek felgyorsítják a Szolgáltatás nyújtását, mindenki számára elérhetőnek kell lenniük, akiknek emlékeztetniük kell, hogy semmit ne felejtsenek el vagy ne vegyenek magától értetődőnek. Ez döntő fontosságú első lépés. Ezt vizuális menedzsmentnek is nevezhetjük (cikk francia nyelven).

stabilizáció

a stabilizációs lépés fő célja az előre látható és kezelhető eredmények megállapítása. Ez különösen igaz a gyártási folyamatokra, ahol a munka hatékonyságától függetlenül; garancia van arra, hogy a termék az ügyfél elvárásainak megfelelően fog teljesíteni. Az irodai és szolgáltatási környezetben azonban a termék nem olyan kézzelfogható, mint a termelési szektorban. Ezért nagyon nehéz bizonyosságot adni a kibocsátás minőségéről. Ennek oka, hogy egy szolgáltatási környezetben a szolgáltatás létrehozása és fogyasztása, amely közel valós időben történik, problémássá teszi a minőségbiztosítást. Gyakran a problémák forrása az ügyfelek igényeinek nem megfelelő megértése.

ez a legjobb terület a kezdéshez. Világosan határozza meg az ügyfél igényeit, készítsen egyszerű dokumentációt, hozzon létre egy ellenőrző listát, poka yokee-t, és képzést nyújtson az irodai vagy szervizszemélyzet számára. A következetesség kulcsfontosságú, és minden lean erőfeszítésnek innen kell indulnia.

szabványosítás

a szabványosítás nagyon fontos. A munkahelyi gyakorlatok következetes fejlesztése egységes és harmonikus munkahelyet teremt. A legtöbb esetben stabilitás és konzisztencia van a jobb szabványosításokkal. Az elsődleges cél az összes munka egyszerűsítése és egyszerűsítése. A szabványosítás másik célja annak biztosítása, hogy a nem szabványos munkakörülményeket azonosítsák és betartsák. Ezek a legfontosabb feltételek, amelyekkel foglalkozni kell annak érdekében, hogy a folyamat elfogadható szintre kerüljön.

Improvement

abban a pillanatban, amikor elkezdi a lean megvalósítását, soha nem fog elfogyni a fejlesztési lehetőségek. Be kell vonnia a munkaerőt az Általános munkateljesítmény növelése érdekében. Először kisebb léptékben kezdheti el a változások végrehajtását, ezzel megalapozhatja a szélesebb körű változásokat. Ez a megközelítés segít megoldani a helyzetet.

annak ellenére, hogy milyen megközelítést fog megcélozni, magas szintű fejlesztés lesz a Lean Desk munkahelyen. Hosszú távon biztosan előnyös lesz a munkahely számára, ha megfelelően hajtják végre.