Articles

Igen, növelheti az elszámoltathatóságot a vezetés révén

Igen, növelheti az elszámoltathatóságot a vezetés révén

előfordult már, hogy megragadta az alkalmazottak kezdeményezési hiányát? Morogtak amiatt, hogy nem hajlandóak átvenni a projektek, folyamatok és problémák tulajdonjogát? Aztán csak megrázta a fejét, azt gondolva, hogy semmit sem tehet az elszámoltathatóság növelése érdekében?

a szervezetek számára az a kihívás, hogy az elszámoltathatóság belső. Az embereknek maguknak kell választaniuk, hogy felelősségteljesen és felelősségteljesen cselekedjenek.

de az elszámoltathatóság virágozhat a megfelelő környezetben.

ha elszámoltatható embereket szeretne, meg kell teremtenie azokat a feltételeket, amelyek arra ösztönzik az embereket, hogy teljes mértékben birtokolják döntéseiket, amint azt az elszámoltathatóság: felelősségvállalás című útmutatónkban kifejtjük.

5 módszer az elszámoltatható vezetés kultúrájának előmozdítására

az elszámoltathatóság és a vezetés kultúrájának előmozdítása érdekében a szervezeteknek 5 dolgot kell tenniük:

infografika: 5 Az elszámoltathatóság növelésének módjai az elszámoltatható vezetés kultúrájának előmozdítása

  1. adj támogatást. Az alkalmazottaknak szükségük van a felső vezetés, a közvetlen felügyelők és munkacsoportjaik támogatására. Tanuld meg tolerálni a hibákat és az egyéni különbségeket.
  2. adjon szabadságot a munka fontos szempontjainak irányítására vagy egy cél elérésére.
  3. információk megosztása. Az alkalmazottaknak hozzáférniük kell a döntések meghozatalához szükséges összes információhoz.
  4. források biztosítása. A bürokrácia, a szigorú ellenőrzés és a túl kevés erőforrás aláássa a felelősségvállalást, a vezetést és az elszámoltathatóságot.
  5. legyen egyértelmű. Világosan kommunikáljon a cselekvés vagy a tétlenség céljával, felelősségével és következményeivel. Ki vesz még részt,és milyen eredmények várhatók?

ugyanilyen fontos, hogy a szervezeteknek el kell távolítaniuk a felesleges félelmet, és pszichológiailag biztonságosabb munkakultúrákat kell létrehozniuk. Amikor félelem van, az emberek hajlamosak elrejteni, visszatartani, és csak a minimumot teszik, amit elvárnak, hogy elkerüljék az elszámoltathatóságot és a vezetést. A félelem sok más másodlagos érzelmet generálhat, mint például az agresszivitás, a harag, a mikromenedzselés, a védekezés, az elkötelezettség hiánya és az áldozat viselkedése.

a félelem csökkentésének első lépése a bizalom megszerzése és fenntartása. A bizalom lassan épül fel, és amikor elveszik, hosszú időbe telik az újjáépítés. A legjobb tanács az, hogy idővel következetesen építsen bizalmat azáltal, hogy kompetens a munkában, tudja, mikor kell nyíltan kommunikálni, mikor kell bizalmasan tartani a dolgokat, és kövesse végig azt, amit mond.

ezenkívül minden menedzser ellensúlyozhatja a félelem kultúráját, ha:

  • Figyelj és figyeld meg a viselkedést az üléseken. Van-e egyensúly a vizsgálat (kérdések feltevése) és az érdekképviselet (nyilatkozatok készítése) között? Az embereket arra kell képezni, hogy aktívan hallgassanak, hogy megértsék egymást.
  • Catch alkalmazottak csinál valamit jól. Ne csak arra törekedj, hogy kijavítsd őket, amikor valami rosszat csinálnak. Adjon gazdag fejlődési visszajelzést a tanulás és a megfelelő kockázatvállalás, az elszámoltathatóság és a vezetés elősegítésére.
  • kap visszajelzést a félelem. Beszéljen olyan alkalmazottakkal és vezetőkkel, akikre számíthat, hogy egyenesen állnak Veled a félelemmel és a bizalommal kapcsolatos megfigyeléseikről. Tegyen fel olyan kérdéseket, mint: “ösztönzik-e az embereket az innovációra, nem pedig az alkalmazkodásra?””Tolerálják a nézeteltérést?”és” mi történik, ha hibák fordulnak elő? Hogyan reagál a vezetés?”Ne feledje, hogy Ön vagy más vezetők akaratlanul alááshatják az innovációt azáltal, hogy úgy reagálnak, hogy fenntartják a félelmet.
  • ismerje el és ossza meg a hibákat. Légy őszinte a saját hibáiddal, rossz ítélőképességeddel és hibáiddal — valamint a levont tanulságokkal kapcsolatban. Az igazi vezetői elszámoltathatóság akkor jön létre, amikor hajlandó vagy birtokolni a hibáidat, valamint a sikereidet. Modellezze a látni kívánt viselkedést.

végül győződjön meg róla, hogy következetes üzenetet küld a vezetői elszámoltathatóságról. Törekedjen arra, hogy az elszámoltathatóság példaképe legyen, és elvárja, hogy a csapat vagy az osztály többi tagja is elszámoltatható legyen. Dolgozzon az innovatív gondolkodásmód fejlesztésén az osztályán, hogy több teret teremtsen a próbák és hibák számára, és segítse az embereket abban, hogy hatékonyabban reagáljanak az új ötletekre.

de ne ess bele a “túlkorrekció” csapdájába, és ne vonj felelősségre másokat sem. Még ha csak egy embert engedünk ki a horogból, sok kárt okozhat. Mindenkinek elküldöd az üzenetet, miért zavarod?

készen áll a következő lépésre?

Tudjon meg többet arról, hogy a szervezet hogyan tudja ápolni az elszámoltathatóság kultúráját és építeni a bizalmat a kényelmes, előre csomagolt műhelykészleteink használatával, az elszámoltathatóság megteremtésével: felelősségvállalás és megértés meghallgatása.