Articles

Lean Office-Get Your Desk Lean

Lean Office: Get Your Desk Lean !

mitä enemmän yrityksellä on varastoja, sitä epätodennäköisemmin yrityksellä on tarvitsemansa

– Taiichi Ohno

lean-periaatteiden soveltaminen johtamisessa, liiketoimintaprosesseissa ja muissa organisaatiopalveluissa on helppo ymmärtää, mutta samojen periaatteiden soveltaminen omaan toimistoympäristöön saattaa hämmentää niitäkin, jotka pitävät itseään lean-periaatteiden taitajina.

Lean-toimisto painottaa liiketoimintaprosesseja, jotka vaikuttavat suoraan yrityksen kykyyn tuottaa todellista arvoa asiakkailleen, erityisesti toimeksiantojen toteuttamisessa. Tässä set-up, yritys välittömästi ymmärtää hyödyt ja asiakkaat saavat myönteisiä tuloksia nopeasti.

lean desk lowdown

kuten muillakin menetelmillä, lean-toimistolla on omat puutteensa. Yksi niistä on se, että se on altis tekemään yksittäisiä muutoksia työpaikan toiminnoissa ja osastoilla. Muista, että menetelmän soveltaminen on tehtävä osana yleistä liiketoimintaprosessin uudistamista odotettujen positiivisten tulosten saavuttamiseksi.

mutta miksi monilla yrityksillä on ongelmia lean-työkalujen ja konseptien soveltamisessa toimistoympäristöön? Moni nostaa syylliseksi työn vaihtelevuuden, kasvavan kysynnän, moniammatillisuuden ja työn luovan luonteen.

vielä yksi kysynnän vaihtelun lähde on eräkohtainen jalostus. Se sisältää myös joidenkin työntekijöiden suorittaman toiminnan. Eräkäsittelyllä on suora vaikutus koko työprosessiin. Tätä voidaan kuitenkin vähentää Lean Officen avulla.

on neljä peruskäsitettä, joita voi soveltaa Lean-toimiston saavuttamiseen, tässä ne ovat:

Lean-Office

visualisointi

yksi tehokkaan viestintämuodon keskeisistä tavoitteista on visualisointi. Lean – yritysorganisaatiot löytävät aina keinoja parantaa näkyvyyttä koko yrityksensä ajan. Usein järjestöt tekevät suorituksesta näkyvää. Tavoitteet ja menettelytavat voitaisiin asettaa eri alueille kaikkien nähtäville. Työohjeita ja-tekniikoita, jotka nopeuttavat palveluksen suorittamista, on oltava kaikkien niiden saatavilla, jotka tarvitsevat muistutusta, jotta mitään ei unohdeta tai pidetä itsestään selvänä. Tämä on ratkaiseva ensimmäinen askel. Voimme myös kutsua tätä visuaalista hallintaa (artikkeli ranskaksi).

stabilointi

vakautusvaiheen päätarkoitus on määrittää ennakoitavissa olevat ja hallittavissa olevat tulokset. Tämä pätee erityisesti valmistusprosesseihin, joissa työtehosta riippumatta; on varmuus siitä, että tuote toimii asiakkaan odotusten mukaisesti. Toimisto-ja palveluympäristöissä tuote ei kuitenkaan ole yhtä konkreettinen kuin tuotantosektorilla. Siksi tuotoksen laadusta on hyvin vaikea antaa varmuutta. Syynä on se, että palveluympäristössä lähes reaaliaikainen palvelun luominen ja kuluttaminen tekee laadunvarmistuksesta ongelmallista. Usein ongelmien taustalla on riittämätön ymmärrys asiakkaiden tarpeista.

tämä on paras alue aloittaa. Määrittele selkeästi asiakkaan tarpeet, tee yksinkertainen dokumentointi, luo tarkistuslistajärjestelmä, poka jokee ja tarjoa koulutusta toimisto-tai huoltohenkilöstölle. Johdonmukaisuus on avain ja kaikki lean ponnistelut on aloitettava täältä.

standardisointi

standardisointi on erittäin tärkeää. Käytäntöjen johdonmukainen kehittäminen työpaikalla luo standardoidun ja harmonisen työpaikan. Useimmissa tapauksissa on vakautta ja johdonmukaisuutta parannettu standardointeja. Ensisijaisena tavoitteena on sujuvoittaa ja yksinkertaistaa kaikkea työtä. Standardoinnin toinen tavoite on varmistaa, että epätyypilliset työolot tunnistetaan ja niistä huolehditaan. Nämä ovat tärkeimmät ehdot, joihin on puututtava, jotta prosessi saadaan hyväksyttävälle työsuoritustasolle.

parannus

kun aloitat laihalla toteutuksella, mahdollisuudet parantaa eivät lopu koskaan. Sinun on sitouduttava työvoimaasi parantamaan heidän yleistä työsuoritustaan. Voit aloittaa muutosten toteuttamisen ensin pienemmässä mittakaavassa, jolloin voit luoda pohjan laajemmille muutoksille. Tämä lähestymistapa auttaa sinua selvittämään tilanteesi.

huolimatta siitä, millaiseen lähestymistapaan aiotte suunnata, Lean Desk-työpaikan kehitystaso on korkea. Pitkällä aikavälillä siitä on varmasti hyötyä työpaikoille, kun se toteutetaan asianmukaisesti.