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Ideas para Líderes #032 Alineación de Liderazgo e Implementación de Estrategias

Concepto Clave

Es esencial que los líderes entiendan cómo garantizar que las decisiones estratégicas se implementen de manera efectiva en todas sus organizaciones. A este respecto, el efecto más significativo es la eficacia global de los líderes en los diferentes niveles, a diferencia de las acciones individuales de liderazgo. Esta Idea analiza la importancia de la alineación del liderazgo en la implementación de la estrategia.

Resumen de ideas

A través de su investigación, los autores se propusieron examinar los efectos que los líderes en diferentes niveles de una organización tienen entre sí. Para ello, investigaron la relación entre la alineación del liderazgo y la implementación de la estrategia en una gran organización de atención médica de más de 3.000 médicos, que trabajan en 19 grandes centros o clínicas médicas. 313 médicos participaron en el estudio completando encuestas.

En el momento en que se recopilaron los datos para este estudio, se había elegido un nuevo CEO y la organización estaba experimentando un cambio sustancial en su estrategia de mercado.

En su primera hipótesis, los autores propusieron que cuanto más percibe un departamento que su líder apoya una nueva iniciativa estratégica, mayor es la probabilidad de que la nueva estrategia se implemente en ese departamento. En su segunda hipótesis, propusieron que cuantos más miembros del departamento perciban que los líderes agregados a través de los niveles jerárquicos apoyan una nueva estrategia, mayor será la probabilidad de que se aplique la nueva estrategia.

Consistente con la segunda hipótesis, los autores encontraron que la implementación del cambio es un fenómeno que involucra múltiples niveles de una organización. Sus hallazgos ayudan a comprender cómo y cuándo es más o menos probable que los líderes influyan en los empleados para lograr los objetivos de la organización.

Aplicación empresarial

Si se aplica a las empresas en general, los hallazgos de los autores sugieren que, al introducir cambios, los líderes de todos los niveles deben estar «a bordo» primero para introducir con éxito los cambios en el resto de la organización. Además, cuanto más eficaces sean los líderes de alto nivel (como los directores ejecutivos), más apoyo encontrarán; sin embargo, no es la eficacia de un líder aislado lo que afecta el desempeño de la organización, sino la alineación de los líderes a través de los niveles jerárquicos que está asociada con la implementación exitosa de un cambio estratégico.

Sus hallazgos también sugieren que para lograr que los empleados alcancen ciertos objetivos, por ejemplo, en este caso, la satisfacción del paciente, los líderes de la organización deben verse unidos en el apoyo a la estrategia.