Articles

Lean Office-Få Dit Skrivebord Lean

Lean Office : Få Dit Skrivebord Lean !

jo mere lager en virksomhed har, desto mindre sandsynligt vil de have det, de har brug for

– Taiichi Ohno

anvendelse af lean-principper i ledelse, forretningsprocesser og andre organisationstjenester er let at forstå, men at anvende de samme principper på dit eget kontormiljø kan være forvirrende selv for dem, der betragter sig selv som kyndige med lean-principper.

Lean Office lægger vægt på forretningsprocesser, der direkte påvirker virksomhedens evne til at levere ægte værdi til sine kunder, især i opfyldelsen af deres ordrer. I denne opsætning vil virksomheden straks indse fordelene, og kunderne vil hurtigt opnå positive resultater.

den magre skrivebordsnedgang

som enhver anden metode har lean office sin egen andel af mangler. Den ene er det faktum, at det er disponeret for at foretage isolerede ændringer inden for funktionerne og afdelingerne på arbejdspladsen. Husk, at anvendelsen af metoden skal ske i forbindelse med den samlede forretningsprocesopdatering for at opnå forventede positive resultater.

men hvorfor har mange virksomheder problemer med anvendelsen af lean værktøjer og koncepter på kontormiljøet? Mange mennesker peger på variabiliteten af arbejdet, den stigende efterspørgsel, multi-tasking og den kreative karakter af arbejdet for at være synderne.

endnu en kilde til efterspørgselsvariabilitet er batchbehandlingen. Det omfatter også udførelsen af nogle aktiviteter af arbejdspersonalet. Batchbehandling har en direkte indvirkning på hele arbejdsprocesserne. Dette kan dog reduceres ved hjælp af Lean Office.

der er fire grundlæggende begreber, du kan anvende for at opnå et magert Kontor, her er de:

Lean-Office

visualisering

et af de vigtigste mål for en effektiv kommunikationsform er visualisering. Lean business organisationer altid finde måder at forbedre synligheden alle i hele deres virksomhed. Ofte gør organisationer præstationer synlige. Mål og procedurer kunne bogføres på forskellige områder, som alle kan se. Arbejdsinstruktion og teknikker, der vil fremskynde udførelsen af service, skal være tilgængelige for alle, der har brug for påmindelse, så intet glemmes eller tages for givet. Dette er et afgørende første skridt. Vi kan også kalde denne visuelle styring (artikel på fransk).

stabilisering

hovedformålet med stabiliseringstrinnet er at etablere forudsigelige og håndterbare resultater. Dette gælder især med fremstillingsprocesser, hvor uanset arbejdseffektivitet; der er en sikkerhed for, at produktet vil udføre i overensstemmelse med kundens forventninger. I kontor-og servicemiljøer er produktet imidlertid ikke så håndgribeligt som i produktionssektoren. Det er derfor meget vanskeligt at give sikkerhed for kvaliteten af produktionen. Årsagen er, at i et servicemiljø gør oprettelse og forbrug af service, der udføres i næsten realtid, kvalitetssikring problematisk. Ofte er kilden til problemer utilstrækkelig forståelse af kundernes behov.

dette er det bedste område at starte. Definer klart kundens behov, lav en simpel dokumentation, Opret et tjekliste system, poka yokee og giv uddannelse til kontor-eller servicepersonale. Konsistens er nøglen, og al din magre indsats skal starte herfra.

standardisere

standardisering er meget vigtigt. Udvikling af praksis konsekvent på arbejdspladsen vil skabe en standardiseret og harmonisk arbejdsplads. I de fleste tilfælde er der stabilitet og konsistens med forbedrede standardiseringer. Det primære mål er at strømline og forenkle alt arbejdet. Endnu et andet mål med standardiseringen er at sikre, at ikke-standardiserede arbejdsvilkår identificeres og overholdes. Dette er de vigtigste forhold, der skal løses for at bringe processen til acceptable niveauer af arbejdsresultater.

forbedring

i det øjeblik du starter med din lean implementering, vil du aldrig løbe tør for muligheder for at forbedre. Du skal engagere din arbejdsstyrke for at øge deres samlede arbejdsindsats. Du kan begynde at implementere ændringer i mindre skala først, med dette vil du være i stand til at lægge et fundament for bredere ændringer. Denne tilgang hjælper dig med at finde ud af din situation.

uanset hvilken tilgang du vil målrette mod, vil der være et højt udviklingsniveau for Lean Desk-arbejdspladsen. I det lange løb vil det helt sikkert gavne arbejdspladsen, når den implementeres korrekt.