Articles

Ja, du kan øge ansvarlighed gennem ledelse

Ja, du kan øge ansvarlighed gennem ledelse

har du nogensinde grebet om medarbejdernes manglende initiativ? Mumlede over deres uvillighed til at tage ejerskab af projekter, processer og problemer? Så bare rystede på hovedet, tænker der er intet du kan gøre for at øge ansvarlighed?

udfordringen for organisationer er, at ansvarlighed er iboende. Folk er nødt til at vælge — for sig selv — at handle med ejerskab og ansvarlighed.

men ansvarlighed kan blomstre i det rigtige miljø.

hvis du vil have ansvarlige mennesker, skal du skabe de betingelser, der tilskynder folk til fuldt ud at eje deres beslutninger, som vi forklarer i vores vejledning, ansvarlighed: at tage ejerskab af dit ansvar.

5 måder at fremme en kultur af ansvarlig ledelse

for at fremme en kultur af ansvarlighed og lederskab skal organisationer gøre 5 ting:

infografik: 5 måder at øge ansvarlighed fremme en kultur af ansvarlig ledelse

  1. Giv støtte. Medarbejdere har brug for støtte fra øverste ledelse, direkte vejledere og deres arbejdshold. Lær at tolerere fejl og individuelle forskelle.
  2. giv frihed til at lede vigtige aspekter af arbejdet eller for at nå et mål.
  3. del information. Medarbejdere har brug for adgang til al information, der er nødvendig for at træffe beslutninger.
  4. Giv ressourcer. Bureaukrati, stram kontrol og for få ressourcer vil underminere ejerskab, lederskab og ansvarlighed.
  5. vær klar. Kommuniker med klarhed målet, ansvaret og konsekvenserne af handling eller passivitet. Hvem er involveret, og hvilke resultater forventes?

lige så vigtigt er organisationer nødt til at fjerne unødvendig frygt og skabe mere psykologisk sikre arbejdskulturer. Når der er frygt, har folk en tendens til at skjule, holde tilbage og kun gøre det mindste af, hvad der forventes at undgå ansvarlighed og lederskab. Frygt kan generere mange andre sekundære følelser, såsom aggressivitet, vrede, mikrostyring, forsvarsevne, manglende engagement og offeradfærd.

det første skridt til at reducere frygt er at tjene og opretholde tillid. Tillid bygges langsomt, og når den går tabt, tager det lang tid at genopbygge. Det bedste råd er at opbygge tillid konsekvent over tid ved at være kompetent i arbejdet, at vide, hvornår man skal kommunikere åbent, og hvornår man skal holde tingene i tillid, og følge op på, hvad du siger, du vil gøre.

derudover kan enhver leder modvirke en kultur af frygt, hvis du:

  • Lyt og observer adfærd i møder. Er der en balance mellem undersøgelse (stille spørgsmål) og fortalervirksomhed (afgive udsagn)? Dit Folk skal trænes til aktivt at lytte til at forstå hinanden.
  • Catch medarbejdere gør noget rigtigt. Se ikke bare for at rette dem, når de gør noget forkert. Giv rig udviklingsfeedback for at fremme læring og passende risikotagning, ansvarlighed og lederskab.
  • få feedback på frygt. Tal med medarbejdere og ledere, som du kan stole på at være lige med dig om deres observationer om frygt og tillid. Stil spørgsmål som: “opfordres folk til at innovere snarere end at tilpasse sig?””Tolereres uenighed?”og” hvad sker der, når der opstår fejl? Hvordan reagerer ledelse?”Husk, at du eller andre ledere utilsigtet underminerer innovation ved at reagere på måder, der opretholder frygt.
  • Anerkend og del fejl. Vær på forkant med dine egne fejltrin, dårlig dømmekraft, og fejl — såvel som de lærte erfaringer. Ægte ledelsesansvar kommer, når du er villig til at eje dine fejl såvel som dine succeser. Model den adfærd, du vil se.

endelig skal du sørge for at sende en konsekvent besked om ledelsesansvar. Stræb efter at være en rollemodel for ansvarlighed selv og forventer, at andre på dit team eller afdeling også er ansvarlige. Arbejd med at vokse innovative tankesæt i din afdeling for at skabe mere plads til prøve-og-fejl og for at hjælpe folk med at lære at reagere på nye ideer på mere produktive måder.

men fald ikke i fælden med at “overkorrigere” og heller ikke holde andre ansvarlige. Selv at lade kun en person komme ud af krogen kan gøre meget skade. Du sender beskeden til alle, hvorfor gider det?

klar til at tage det næste skridt?

Lær mere om, hvordan din organisation kan dyrke en kultur af ansvarlighed og opbygge tillid ved hjælp af vores praktiske, færdigpakkede værkstedssæt, skabe ansvarlighed: at tage ejerskab af dit ansvar og lytte til at forstå.